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La empresa de telecomunicaciones busca hacer que su organización sea más compacta para alcanzar sus objetivos financieros.

Por su lado, los operadores de telecomunicaciones plantean potenciar la conciliación con el usuario en primera instancia, antes del inicio de un proceso ante el regulador.

Los usuarios que cambien de un plan tarifario a otro podrían dejar sin efecto tal migración a los 40 días de haber suscrito el contrato, en caso el operador caiga en incumplimientos.

Para ofrecer televisión de paga, operadoras como Telefónica, Claro y DirecTV estarían obligadas a brindar, como mínimo, un decodificador, cuyo costo debería estar incluido en el servicio.

Las operaciones en el Perú formarán parte de Telefónica Hispam Sur, junto a Argentina, Chile y Uruguay.

El regulador indicó que el proceso de portabilidad numérica no debe ser usado por los operadores como una herramienta de cobranza.